Evo jednog teksta za veliki servis za Fiat Grande Punto u Beogradu. U pitanju je ovlašćeni servis. Zapisao sam dobre i loše strane ovlašćenog servisa i moje iskustvo.

Svi radovi od početka u ovlašćenom servisu

Punta sam kupio u auto-kući, kao polovnog od 5 godina starosti u odličnom stanju. Dobio sam sve fakture od istog salona u čijem su servisu rađeni svi radovi, održavanje i svi servisi do sada. Odlučio sam da i ja poklonim poverenje ovom servisu, s obzirom da su već upoznati sa autom i znaju da imaju sigurnog klijenta.

Moj odabir je možda dobar, možda i nije, pisao sam na kraju više o mom mišljenju. Evo sada nekih detalja o velikom servisu.

Na koliko se radi veliki servis Fiat Grande Punto?

Ako niste sigurni na koliko i kada je vreme da uradite veliki servis na Fiat Puntu, evo detalja koje ćete dobiti ako pozovete ovlašćeni servis i pitate:

  • Veliki servis se radi na 120.000 kilometara
  • Na 5 godina starosti


Dakle, šta prvo od ova dva uslova dođe, tada radite veliki servis na Fiat Grande Punto Easy.

Međutim, nemojte se strogo držati ovih pravila. Ako je vaš auto izložen težim uslovima (znaćete sami, znate kako vozite auto), slobodni ste da u dogovoru sa servisom uradite veliki servis i pre ovih uslova koje sam naveo.

Na primer, ja nisam čekao ni punih 5 godina ni punih 120.000 pređenih kilometara.

Veliki servis obavezno za polovan auto nakon kupovine

Kao što sam pomenuo, nisam čekao 5 godina niti pređenih 120.000 kilometara. Uradio sam veliki servis u prvih mesec dana nakom što sam kupio polovni auto. Ovo su razlozi:

  • Ne znate kako je auto vožen do sada i koliko je potrošen
  • Možda je i rađen veliki servis, ali niste sigurni u ugrađene delove jer niste vi radili

Ja sam na mom Puntu uradio veliki servis na 112.000 kilometara, iako sam dobio sva uverenja da za sada nema potrebe za ulaganjem i da mogu da čekam 120.000 kilometara.

Da se razumemo, ovo je moj prvi auto, pa sam do ovih detalja stigao tako što sam tražio razna mišljenja i preporuke od ljudi koji već voze Fiat Grande Punto, moj komšija, forumi na internetu, uputstvo koje sam dobio uz auto.

Veliki servis Fiat Grande Punto Beograd cena u ovlašćenom servisu

Cena za veliki servis za Fiat Grande Punto Easy 2015 je tačno 30.163 dinara sa PDV-om. Kopiraću Vam nakon sledećeg pasusa onako kako meni stoji u računu sa nazivima i obračunima, a ispod tabele možete videti i sliku računa, možda će Vam biti lakše da shvatite šta se i kako računa cena u ovlašćenom servisu za veliki servis. Kada smo već tu hajde da pomenemo i ovo, jako je bitno, videćete i kasnije zašto:

Šta sve ulazi u veliki servis Fiat Grande Punto?

Ovo jeste bitno i ako sam dobro shvatio pri istraživanju, postoje razlike u zavisnosti od toga šta radite, šta želite da uradite pri velikom servisu i gde radite veliki servis za Vašeg Punta. Evo šta ulazi u veliki servis za Fiat Grande Punto u ovlašćenom servisu gde sam ja radio servis:

  • I-U seta zupčastog kaiša
  • Ozračivanje rashlad. sistema i zamena antifriza
  • I-U seta PK kaiša
  • Set zupčastog kaiša
  • Španer kaiša
  • PK kaiš
  • Pumpa za vodu
  • Antifriz G12+ 1,5 l

E sada, kada sam zakazivao servis telefonom i pitao za cenu i šta tu sve ulazi dobio sam informaciju da se menjaju i svećice, ali vidim da to nije zamenjeno. Nisam pitao nakon urađenog servisa, jer nisam dobro pogledao obračun pri preuzimanju vozila, ali Vi obavezno obratite pažnju na takve detalje. Ako je već rečeno, nema razloga da i ne bude urađeno.

Nisu mi bitne ove svećice, zameniću ih prvom prilikom, već navodim samo ovu situaciju da biste Vi znali da uvek treba da pitate šta ulazi i veliki servis i da kasnije to proverite.

Ako krenete da istražujete videćete da se na raznim sajtovima i forumima mogu naći različiti odgovori šta sve ulazi u veliki servis za Fiat Grande Punto.

Evo i svih stavki šta sve ulazi u veliki servis za Fiat Grande Punto i cena:

OpisJed. cenaVred.b.PDV
I-U seta zupčastog kaiša1.850,006.937,50
Ozračivanje rashlad. sistema i zamena antifriza1.850,00925,00
I-U seta PK kaiša1.850,001.665,00
Set zupčastog kaiša4.846,004.846,00
Španer kaiša4.480,004.480,00
PK kaiš1.520,661.520,66
Pumpa za vodu3.291,753.291,75
Antifriz G12+ 1,5 l735,001.470,00
SVE UKUPNO: 30.163,00

Evo i slike kako to tačno izgleda sa svim obračunima:

Gde sam ja uradio veliki servis za Fiat Grande Punto u Beogradu?

Auto sam kupio u AK Kompresoru, u Autoland-u, gde je prethodni vlasnik radio sve male servise i održavanje. Ovde sam i ja rešio da uradim veliki servis, pa sve radove koje sam zapisao napred, urađeni su u njihovom Fiat ovlašćenom servisu.

Moje zamerke za veliki servis za Fiat Grande Punto Beograd

Evo nekoliko zamerki koje su meni upale u oči, ali imajte u vidu da na sve ovo gledam prilično objektivno i racionalno i ne tražim nemoguće, već samo ono što sam spreman i hoću da platim:

  1. U telefonskom razgovoru je navedeno da veliki servis za moj model Punta (tražili su mi broj šasije da vide tačno) košta oko 25.000 dinara. Moguće je da su mislili da je to bez PDV-a. Takođe, urađeno je čak i manje na kraju nego što je rečeno pri zakazivanju, a naplaćeno više. Dobro, razumem i da pri zakazivanju njihov radnik nije znao šta sve ulazi u servis. Svakako poneo sam 10.000 više pa sam imao, inače bih bio u nezgodnoj situaciji da sam poneo tačno para koliko su rekli najpre.
  2. Već sam pomenuo napred, ali evo i ovde. Pri zakazivanju velikog servisa dobio sam informaciju da u cenu ulazi i zamena svećica. Naravno, nije ovo velika stavka pa da mi je sada žao potrošenog novca, platio bih dodatno da su mi rekli naknadno. Problem je što sam uradio veliki servis, a voleo bih da sam tada uradio i tu neku osnovnu zamenu gde spadaju i te svećice. Sada moram ponovo da zakazujem, idem ponovo kod njih samo zbog svećica.
  3. Pri zakazivanju, pitali su za napomenu da li želim nešto dodatno. Naravno, napomenuo sam da pogledaju prednju masku – branik i da predlože rešenje. Desna strana se blago spustila nakon mesec dana vožnje za možda ček ne ni pola santimetara, ali vidljivo u delu gde se spaja sa haubom pa deluje krivo. Kupio sam auto kod njih, nisam udarao, prosto se maska blago spustila od obične vožnje. Međutim, izgleda da to nisu proveravali. Pitao sam pri preuzimanju, pa je radnik pogledao tu ispred radionice i predložio ili celi branik da se menja ili da pitam ovog što mi je prodao auto zašto je to tako.
  4. Najavili su i da ću dobiti dva telefonska poziva, jedan iz AK Kompresor, drugi iz Fiat-a iz Srbije, gde će me pitati za ocenu usluge i da li imam zamerke. Nisam dobio ni jedan poziv. Dodato 1 godinu kasnije: Sada iz AK Kompresor da ocenim svaki servis koji obavim, pa sam za dva dana dobio 2 poziva (1 za registraciju jer sam radio kod njih, drugi za štelovanje ručne kočnice istog dana). Pohvaljujem.

Da se razumemo još jednom, ne znam kako je u drugim ovlašćenim servisima.

Preporuka za ovlašćeni Fiat servis Beograd

Ovo je moj prvi auto, prvi veliki servis. U međuvremenu sam radio još neke redovne servise i popravke šta je gde trebalo i naišao sam na veliku profesionalnost u Auto kući Kompresor. Po iskustvima drugih ljudi, definitivno su skuplji ali i usluga, sigurnost i garancija imaju neku svoju cenu pa imajte to u vidu.

Iz ovog mog prvog iskustva, naučio sam po nešto, pa ako i Vi želite da istražujete koji Fiat ovlašćeni servis Beograd odabrati možete ovako kako bih ja uradio da nemam već dobro iskustvo sa mojim servisom:

Ovde je spisak Fiatovih ovlašćenih servisa, kliknite da posetite sajt

Kontaktiraću one koji su mi najbliži ili za koje vremenom dobijem dobre preporuke i zatražiću da mi pošalju ponudu na mejl, tu će zapisati šta sve ulazi u veliki servis za Fiat Grande Punto i koliko košta.

Shodno ponudama odabraću onu koja mi najviše odgovara i tamo ću uraditi servis.

Vama takođe preporučujem da na ovaj način radite sve servise za novac koji ste vi zaradili i rešili da ga odnesete u neki servis.

Naravno zadržaću pravo da kompletan servis uradim i u servisu koji nije ovlašćen. Na primer, kaže mi brat da u Kruševcu jedan majstor radi odlično Fiatova vozila, ljudi ga hvale i ima mnogo mušterija, na dobrom je glasu i jeftinije od servisa u Beogradu. Dakle, provozam se do Kruševca, uradim servis, uštedim za gorivo (Punto mi troši od 4,4-4,9 na 100km) i dobar ručak.

Veliki i mali servis u ne-ovlašćenom servisu

Jedini razlozi što sam odlučio da radim servis u ovlašćenom servisu je to što podižem cenu autu (jednom kada rešim da ga prodam), u tom servisu su već rađeni svi servisi, računam da su bolji od ovih koji nisu ovlašćeni.

Postoje servisi koji su na boljem glasu od ovlašćenih servisa jer upravo ti mali servisi rade dobro da bi se dokazali i da bi ljudi dolazili kod njih. Ili videli ste primer onog ovlašćenog servisa gde se radnik iživljavao nad vozilom koje je mušterija ostavio (ali imao je i kameru u vozilu pa je sve to izašlo na Youtube)…

Tako da, ako nemate viška novca a imate dobrog proverenog majstora sa preporukama, možda je i praktičnije uraditi servis kod njega. Ako u međuvremenu saznam i dobijem dobre preporuke za dobar servis za Punto, zapisaću ovde. Na proleće ću raditi mali servis za Fiat Grande Punto pa pišem i sve oko toga kako je prošlo.